SE/ITコンサルタントも業務コンサルタントのスキルを身に付けよう

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はじめに

 業務コンサルタントとして必要なスキルをご理解いただくため、まずは筆者が所属するEYアドバイザリー・アンド・コンサルティング(以降、EYACC)のサプライチェーン&オペレーションズ(以降、SC&O)チームの業務やその背景から話を始めます。

 昨今、企業のサプライチェーンはグローバル化が大きく進み、各国の税制改革や社会情勢変化、市場変化などの影響により、ますます多様化・複雑化が進んでいます。そのため、単に物流や在庫管理といった個々の機能を適正化したり、それらに伴うオペレーションを効率化したりするだけでは、企業は競争力を維持できなくなっています。企業の課題は複雑に絡み合い、旧来のサプライチェーンの範囲だけでは、本質的な課題解決は難しくなるばかりです。

 そうした状況の下、SC&Oチームではクライアントのバリューチェーン全体をスコープとし、課題解決や利益向上のためのソリューション提供を行っています。また、テクノロジーの進化に伴い、新たなバリューチェーンを生み出す案件も非常に多くなっています。クライアントが検討を進める事業やそれを支える業務がどうあるべきか、今後どう進展していくべきなのかといった戦略定義から、戦略実現に向けたロードマップの策定、最終的には現場部門のオペレーション設計やチェンジマネジメントまで、一気通貫したコンサル……(中略)…… ンはITだけではないと気づきました。総合系ファーム(現職)へ移ったのにはそのような背景がありました。

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