許してもらえる!謝罪・お詫びメールの書き方

スキルアップ
間違いに気づいたらすぐ対応する

 

お詫びメールはお礼のときと同じく、スピードが大切です。間違いに気づいたら「早ければ早いほどリカバリーできる!」と心得え、すぐに対応しましょう。

基本的には、いきなりメールをするより、電話で謝ってから確認の意味でメールも送ると印象がよいものです。ただ、相手がオフィスにいればよいのですが、不在時や時間外であれば、メールを先に送る方が対処しやすい場合もあります。

いずれにせよ、メールの書き方は重要です。そこで「許してもらえるお詫びメール」に続き、「カチンとさせるお詫びメール」も紹介します。ぜひ対比しながら、ポイントを確認してみてください。

許してもらえるお詫びメール シーン設定:「請求書の送り状を誤って郵送した場合」

******************
いつもお世話になっております。
ハッスル商事の鈴木でございます。

さっそくですが、貴社宛てに本日投函しました請求書につきご連絡いたします。
請求書自体に間違いはありませんが、誤って他社宛の送り状を添えてしまいました。

私の不注意によりご迷惑をお掛けし、お詫び申しあげます。

大変勝手なお願いではございますが、
……(中略)…… 63508/">お金を返して!同僚や先輩への催促メールの書き方

記事の全文を見る⇒(All About)

「本気でプログラミング・スキルを習得させること」を追求した“Webスキルのパーソナルジム”【WebCamp】
プログラミング学習において、「継続」は大事な要素の一つです。継続さえしていれば必ず…
受かる人は、ひとりで勉強する?資格試験のオンライン学習サービス「資格スクエア」
予備試験や司法書士試験などの難関試験ではゼミや予備校を活用して勉強をする方の割合が…
小学校のプログラミングが必修になるって本当?ヒューマンキッズサイエンス「ロボット教室」
2020年から小学校でプログラミング教育が必修になります。文部科学省は、早期からコンピュータに触れることを通じて…
スキルアップ
営業でお客様と仲良くなるには?なごませ上手な営業マンになるコツ

<!– –> <目次>   営業でお客様と仲良くなるコツ1:硬い …

スキルアップ
英語ビジネスメールの末文!「ご検討いただければ幸いです」等の例文

<!– –> 英語ビジネスメールの末文表現をご紹介! &#822 …

スキルアップ
飲み会のマナー!お酒の席での振る舞い方【社内の集まりなど】

<!– –> お酒の席を楽しくするには、やはり押さえておくべきマ …