組織マネジメントを有効にする「管理者」の役割とは

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<!----> 組織マネジメントにおける「管理者」の重要性

「管理者」の自覚には権限と責任の委譲は不可欠

今回は組織マネジメントにおける人的な管理面に少し焦点をあててみます。一般的にリーダーを軸とする「1対全員」の“集団”から「組織」に移行する際には、管理の必要上から人的な職位のピラミッド構造が形成されます。企業で言うなら、社長→役員→部長→課長→係長→担当者というピラミッド。一言で簡単に言うなら、社長を頂点として中間に「管理者」の階層が存在し、その下に担当者が配置される構造です。

このように「1対全員」の構造が「ピラミッド組織」に移行する際、当然重要になるのは移行に伴い新たに誕生する「管理者」の存在です。この「管理者」が単なる伝達役としてしか機能しないなら実質的に担当者となんら変わらず、それは組織マネジメントとは程遠いものであると言っていいでしょう。古い体質の中小企業にはいまだに、この手の “名ばかり部長”“名ばかり課長”が間々存在します。これは組織マネジメントにおける「管理者」の重要性とその何たるかを正しく理解せず、あるべき役割を与えていない経営トップの過ちであるとも言えるのです。

では「管理者」の役割とは何でしょう。「管理」の辞書的意味は、「管轄し処理すること。とりしきること」です……(中略)…… >【関連記事】

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