明るい職場作りのためのコミュニケーションの4つのコツ

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<目次> 明るい職場づくりに大事なこととは

「おはよう」「お疲れさま」「いってらっしゃい」など、ふだん使っている挨拶こそ、職場活性化のカギ!


「メンバーの表情が暗い」
「挨拶しても返事が返ってこない」

そんな暗い雰囲気の職場では、自由に意見を交わし、新しいものを生み出す空気も生まれません。明るい職場づくりには、コミュニケーションがカギとなります。今回は、簡単に取り組める、「職場が活性化するコミュニケーションのコツ」を4つ紹介します。
 

挨拶をする 本当にシンプルなことですが、挨拶はもっとも基本的なコミュニケーションです。挨拶には「私はそこにあなたがいることを認識していますよ」ということを伝える効果があります。人は生まれたときから、自分の存在を認識してもらいたくてさまざまな行動を起こします。赤ん坊が泣くのも、自分の存在をアピールするからです。お互い挨拶することは、「あなたはそこにいますね」ということを認識しあう手段なのです。

人は、「自分の存在が受け入れられている」と認識するだけで、根底的な安心感がうまれます。実際、業績がよくない会社や社員のモチベーションが低い会社の職場には、挨拶もせずに黙って仕事をはじめる場面が多く見られ、ギスギスした雰囲気の中で仕事をしているケ……(中略)…… でみることです。

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