従業員の不満足要因を可視化して離職を防止するサービス「ハイジ」をリリース―OKAN

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 「ハイジーンファクター」とは、米国の臨床心理学者であるフレデリック・ハーズバーグが提唱した「二要因理論」にある、仕事への不満足を誘引する要因のこと。満足を誘引する要因「モチベーター」と対をなす。ハイジーンファクターとなるのは、自身の健康状態、家庭との両立、同僚との関係、職場環境などで、それらが失われると仕事に対する不満足度が高まり、離職にもつながる。厚生労働省の調査「平成28年雇用動向調査結果の概況 転職入職者が前職を辞めた理由別割合」(PDF)では、ハイジーンファクターが離職理由の約8割になっているという。

ハイジーンファクターが離職理由の約8割
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 「ハイジ」は、このハイジーンファクターに特化した調査・分析サービス。従業員にアンケートとして「職場推奨度」に関する1問(他者に自社をどの程度勧められるかを10段階で回答)と、ハイジーンファクターに関する48問を回答してもらい、その結果から従業員の状態を分析・可視化する。ハイジーンファクターは「チームワーク」「社内の雰囲気」など12要素に分類して点数化する。分析結果は部署や年齢といった区分で比較でき、企業における改善するべき問題の原因とその優先順位を明らかにできる。アンケートの所要時間は10分程度。実施は月に1度が目安。

ハイジでは従業員の状態を12要……(中略)…… た」と述べた。

OKAN 代表取締役CEOの沢木恵太氏(左)と、同 ハイジ事業責任者 岡本達矢氏(右)関連リンク

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