ベネフィットとは?意味とマーケティングで使うメリット

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ベネフィットとは

ベネフィットとは


ベネフィットは、英語で「benefit」、日本語訳は「利益」や「役に立つ」などの意味があります。「利益」というと「メリット」という言葉が浮かびますが、メリットはメリットでもベネフィットは顧客のためのメリットのみに絞られるため、メリットとベネフィットは同じ意味とはいえません。

そもそも顧客が商品を買おうと思うときには、必ずその商品を買って使用したことによる「こうなるはず」という想像が思い浮かんでいるはずです。

「この商品を買ったことによって、どんないいことがあるのか」

商品を購入したことで得られる本来の利益。これが、ビジネスにおけるベネフィットの意味だといえます。
 

具体例 具体的に例を挙げて考えてみます。例えば、新型のノートパソコンを売る場合の例です。あなたが漠然と「ノートパソコンがほしいなあ」と思っているときに、長々と細かくスペックを紹介されたらどう思いますか。

「結局このノートパソコンで何ができるんだろう?」具体的にそのノートパソコンを購入したときの自分を想像できていないと、このような疑問が湧いてくるはずです。漠然と考えているときには、より自分のこととして捉え、具体化させる情報が必要です。この場合、細かいスペック……(中略)…… 、マーケティング戦略を組み立てていきましょう。

文/鈴木 麻理奈

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