タイプ別コミュニケーションの上手なとり方を公開、タイプ診断チェックシート付きで―リクルートマネジメントソリューションズ

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 リクルートマネジメントソリューションズは、同社が定期発行しているニュースレター「”働く”のイロハ」の」Vol.3にて、「新年度!新入社員や新しい取引先とのコミュニケーションも安心!?相手が分かれば仕事も円滑!『タイプ別コミュニケーション法』ノウハウ大公開」と題した記事を公開した。自分がどのタイプに属するかを診断するシートも付いている。

 同記事では、まず「コミュニケーションにはセオリーがある!自分や相手のタイプを把握せよ。」と題し、感情を表す/抑える、意見を聞く/主張するの2軸でコミュニケーションのスタイルを4タイプに分類。各タイプの特徴を示した。これは米国で生み出されたソーシャルスタイル理論という考え方に基づいているという。

コミュニケーションのスタイル[画像クリックで拡大表示]

 自分や相手がどのタイプに属するかは、次の診断チェックシートで調べることができる。

自分のソーシャルスタイルと行動傾向を診断するチェックシート[画像クリックで拡大表示]

 各タイプに対する接し方は次のように解説されている。解説の全文は、同ニュースレターのWebページを参照のこと。

ドライビング:判断をゆだねるのがベスト 自分がコントロールしたいドライビングは、上昇志向が高く、他人に指図されることを嫌い、指示する側に……(中略)…… blank">STAR研修に関する情報を集約したランディングページを3月19日にオープンした。

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