これはやったらダメ!ビジネスメールのNG集

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プライベートメールとビジネスメールの違いを理解しよう 新入社員・若手社員は、幼少の頃から携帯電話やパソコンに慣れ親しんだネット世代です。でも、プライベートメールとビジネスメールは大きく違います。その違いを理解しないと、上司をヒヤリハットさせてしまいます。では、上司に聞いた、部下の困ったメールと改善策を挙げてみます。

■index

NGその1:顔文字やマークでいっぱい ■ビジネスメールのNG例
× 今日は遅刻してすみませんでした^^;
× 課長、今日は研修で講師に褒められちゃいました(^_^)
× 速報!!! 新規案件を受注しました♪
× 課長が夏休み中、僕が管理職の代行をします(爆)
× 残業続きでホトホトつかれています(苦笑)

顔文字や(笑)は原則としてビジネスメールでは使いません。 『!』『?』は、必要最低限にとどめましょう。これらがいっぱいあると、「プロ意識がない」「学生気分が抜けない人」と誤解されてしまうことがあります。ビジネスメールなら文字だけで気持ちまで伝わるように、表現力を磨きましょう。

■改善策

原則として顔文字や(笑)は使わない。 文字だけで気持ちを伝える表現力を磨く。 NGその2:上から目……(中略)…… り上手が使っている!メールに添える5つの言葉  

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