「RPAの導入と活用に関する調査」の結果発表、半数以上の企業はRPAを未導入―日本CHO協会

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 「RPAの導入と活用に関する調査」は、同協会の会員である人事部門の取締役・執行役員・部長・課長層の役職者を対象に、10月1日~13日の期間実施され、100名より回答を得ている。

 RPAの導入状況を尋ねた質問では、「本格展開中」が15%、「トライアルが完了し、本格展開の検討中」が5%、「トライアル実施中」が20%だった。一方、導入を検討中」は30%、「未導入・未検討」は23%と、半数以上の企業がRPAの導入自体を行っていない。

RPAの導入状況(出典:プレスリリース)
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 導入しているRPAツールのタイプは、「デスクトップ型(各自のパソコンによる処理)」(34%)がもっとも多く、「サーバー型(サーバー経由で、RPA実行専用パソコンによる処理)」(27%)がそれに続く。「デスクトップ型とサーバー型の併用」は17%だった。

導入しているRPAツールのタイプ(出典:プレスリリース)
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 RPAの展開にあたって発生した(発生している)課題を尋ねた質問では、「対象業務の選定に関する課題」(16件)が最多で、「開発人材不足・開発スキル不足」(13件)が続いている。

RPAの展開にあたって発生した(発生している)課題(出典:プレスリリー……(中略)…… チーフ・ヒューマン・オフィサー)=最高人事責任者」と次世代CHO候補者の育成を目指して活動している。

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